LEGAL REFERENCE

Cách fx3u bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và...

Thu thập có mục đíchLưu trữ được mã hóaQuyền truy cập dữ liệuTuân thủ địa phươngKhông chia sẻ bên thứ ba
fx3u Cách fx3u bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản

Những gì chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng thông tin đó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân hoặc cần xóa...

Email bảo mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến [email protected]...
Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng trò chuyện ở góc...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào fx3u và truy cập phần...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi kiểm toán và cập nhật chính sách này

Chúng tôi xem xét chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh những thay đổi trong phương pháp thu thập dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới và phản hồi của...

Mã hóa đầu cuối

Tất cả dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ fx3u được bảo vệ bằng mã hóa TLS 1.3, ngăn chặn việc chặn bắt trong quá trình truyền. Dữ liệu nhạy cảm như chi tiết thanh toán và tài liệu xác minh được mã hóa thêm khi lưu trữ.

Kiểm toán định kỳ

Chúng tôi tiến hành kiểm toán bảo mật nội bộ hàng quý để xác minh quyền truy cập dữ liệu, xem xét nhật ký hệ thống và đảm bảo tuân thủ chính sách lưu giữ. Mọi lỗ hổng được phát hiện sẽ được vá trong vòng bốn mươi tám giờ.

Lưu giữ có giới hạn

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm ba năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau thời gian đó, hồ sơ của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất của chúng tôi.

Quyền truy cập nhân viên

Chỉ nhóm hỗ trợ tài khoản, nhóm tuân thủ và quản trị viên hệ thống được ủy quyền mới có quyền xem dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập được ghi lại và xem xét hàng tháng để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc sử dụng sai mục đích.

Thông báo vi phạm

Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện, giải thích dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước chúng tôi đang thực hiện để giảm thiểu rủi ro.

Tuân thủ địa phương

Chúng tôi điều chỉnh các phương pháp xử lý dữ liệu của mình để phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu ở các khu vực pháp lý nơi chúng tôi hoạt động, bao gồm các yêu cầu về đồng ý, lưu giữ và quyền của chủ thể dữ liệu cụ thể cho Việt Nam.

So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các cam kết pháp lý khác

Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động cùng với các trang pháp lý khác của fx3u để tạo ra một khung tuân thủ hoàn chỉnh. Bảng...

Thu thập dữ liệuChính sách bảo mật liệt kê những dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do; Điều khoản dịch vụ giải thích nghĩa vụ của bạn khi cung cấp thông tin chính xác.
Lưu trữ thanh toánChúng tôi mô tả cách chúng tôi xử lý chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay trong chính sách này; chính sách thanh toán của chúng tôi bao gồm thời gian xử lý và giới hạn giao dịch.
Quyền tài khoảnChính sách bảo mật cho bạn biết cách yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu; Điều khoản dịch vụ xác định các hành động nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
Cookie và theo dõiChúng tôi giải thích việc sử dụng cookie phiên và lưu trữ cục bộ trong chính sách bảo mật; chính sách cookie riêng của chúng tôi cung cấp danh sách chi tiết các công cụ theo dõi của bên thứ ba.
Tiết lộ pháp lýChính sách này đề cập đến thời điểm chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với cơ quan chức năng; Điều khoản dịch vụ mô tả nghĩa vụ hợp tác của bạn trong các cuộc điều tra.
Chuyển giao quốc tếChúng tôi tiết lộ nơi lưu trữ dữ liệu của bạn và các biện pháp bảo vệ khi chuyển giao xuyên biên giới trong chính sách bảo mật này; không có tài liệu bổ sung nào được yêu cầu.
Cập nhật chính sáchChúng tôi đăng các sửa đổi chính sách bảo mật tại đây và thông báo cho bạn qua email nếu có thay đổi quan trọng; bạn có thể xem lịch sử phiên bản trong phần chân trang của chúng tôi.

Các yếu tố hiển thị xác định cách chúng tôi trình bày chính sách

Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật của mình để bạn có thể quét qua các phần chính nhanh chóng và đi sâu vào...

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi viết chính sách bảo mật bằng tiếng Việt đơn giản thay vì thuật ngữ pháp lý, giải thích những gì chúng tôi làm với dữ liệu của bạn bằng các ví dụ cụ thể như xử lý giao dịch MoMo và xác minh danh tính để bạn hiểu quyền của mình mà không cần từ điển pháp lý.

Mục có thể nhấp

Mỗi tiêu đề phần là một liên kết neo cho phép bạn đánh dấu hoặc chia sẻ các phần chính sách cụ thể. Nhấp vào Thu thập dữ liệu hoặc Quyền của bạn để nhảy trực tiếp đến chủ đề đó và tránh cuộn qua các phần không liên quan.

Dấu thời gian sửa đổi

Chúng tôi đặt ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang để bạn biết liệu chính sách đã thay đổi kể từ lần truy cập trước của bạn. Nếu bạn nhìn thấy một ngày mới, hãy cuộn xuống phần Cập nhật để xem những gì đã thay đổi và tác động của nó đến tài khoản của bạn.

Biểu tượng phần

Mỗi phần chính sách hiển thị một biểu tượng khóa, khiên hoặc chuông để truyền tải chủ đề của nó trong nháy mắt. Thiết kế trực quan này giúp bạn điều hướng trang nhanh hơn và tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi về quyền riêng tư mà không cần đọc mọi đoạn văn.

Liên kết chính sách liên quan

Chúng tôi liên kết đến Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và trang Thanh toán của chúng tôi từ trong văn bản chính sách bảo mật để bạn có thể đọc thêm về các chủ đề liên quan mà không cần tìm kiếm trong chân trang hoặc trình đơn điều hướng của trang web.

Liên hệ nội tuyến

Nếu bạn có câu hỏi trong khi đọc, hãy nhấp vào nút Hỗ trợ bảo mật nổi xuất hiện ở góc dưới để mở trò chuyện trực tiếp hoặc biểu mẫu email. Bạn không cần rời khỏi chính sách để đặt câu hỏi làm rõ hoặc yêu cầu sao chép dữ liệu của mình.

Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật fx3u

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh của bạn để xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý địa phương. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch và số tiền để đối chiếu số dư tài khoản của bạn.

Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch của bạn trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm ba năm sau khi đóng để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và hỗ trợ giải quyết tranh chấp. Sau ba năm, hồ sơ thanh toán của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch và với cơ quan chức năng khi được yêu cầu theo pháp luật. Tất cả các bên thứ ba phải ký thỏa thuận bảo mật.

Đăng nhập vào tài khoản fx3u của bạn, truy cập Cài đặt Tài khoản và nhấp vào Tải xuống Dữ liệu của tôi để nhận tệp CSV chứa hồ sơ đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên của bạn. Hoặc gửi email đến [email protected] với ID tài khoản của bạn và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng bảy ngày.

Có, hãy gửi email đến [email protected] với dòng chủ đề Yêu cầu xóa tài khoản và ID tài khoản của bạn. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn, đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày trừ khi chúng tôi phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để giữ cho bạn đăng nhập, cookie ưu tiên để ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và cookie phân tích để đo lưu lượng truy cập trang. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong trình duyệt của mình hoặc đọc chính sách cookie chi tiết của chúng tôi để biết danh sách đầy đủ.

Chúng tôi đăng ngày sửa đổi mới ở đầu trang và gửi email thông báo cho bạn nếu chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu nhạy cảm. Bạn có thể xem lại chính sách bất cứ lúc nào và tiếp tục sử dụng tài khoản của bạn có nghĩa là bạn chấp nhận các điều khoản cập nhật.